НАПИСАТЬ ПИСЬМО

Теперь электронные обращения в органы власти можно направить 

только после подтверждения личности через Госуслуги

Федеральным законом от 28.12.2024 г. №547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон 547-ФЗ) предусмотрено, что письменное обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Обращения будут рассмотрены, если они направлены через:

•  Единый портал государственных и муниципальных услуг;
•  Мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе»;
• Интерактивные формы Платформы обратной связи, размещенные на официальных сайтах органов власти, государственных и муниципальных учреждений; 
• в официальных сообществах ВК органов власти, государственных и муниципальных учреждений «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение»;
• другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина (ГИС ЖКХ).

Привычные разделы «Обращения граждан» и «Подать обращение» автоматически перенаправят заявителя на заполнение формы на ПОС.

Федеральный проект "Государство для людей" является частью национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства", инициированного Президентом РФ.

НАПИСАТЬ ПИСЬМО