В 2026 году у жителей Красноярского края появилась возможность получить некоторые виды бесплатной медицинской помощи в онлайн-режиме не выходя из дома – через MAX.
Почему МАХ?
Национальный мессенджер гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных, позволяет обмениваться любыми типами файлов, интегрирован с государственными сервисами (электронной медицинской картой, Госуслугами, медицинскими информационными системами). Это делает его удобным инструментом системы обязательного медицинского страхования.
Какие возможности есть уже сегодня?
● записаться на очный прием к врачу с помощью чат-бота «Здравоохранение Красноярского края» https://max.ru/digital_kraszdrav_bot
Кроме того, по договоренности с лечащим врачом пользователи мессенджера могут быстро и без визита в поликлинику, не тратя время на запись и ожидание у кабинета:
● закрыть ранее открытый больничный лист, если продление не требуется;
● получать результаты обследований и лабораторных анализов. В этом случае уведомления будут приходить через чат-бот «Госуслуги» https://max.ru/gosuslugi_bot
● получать ежемесячный рецепт на получение лекарств при хронических заболеваниях, если терапия не требует изменений;
● регулярно наблюдаться у врача по поводу хронических заболеваний, если состояние здоровья стабильно.
Как начать пользоваться?
● Установите мессенджер МАХ и приложение Госуслуги на мобильный телефон;
● Установите нужные сервисы:
чат-бот «Госуслуги»
https://max.ru/gosuslugi_bot
чат-бот «Здравоохранение Красноярского края»
https://max.ru/digital_kraszdrav_bot
● Для первого входа потребуется авторизация через Госуслуги и согласие на обработку персональных данных;
● Устно сообщите своему лечащему врачу о готовности обмениваться информацией в режиме онлайн.
Помогите старшему поколению!
Сделайте жизнь своих близких более удобной – помогите им установить на телефон необходимые сервисы и научите безопасно ими пользоваться. В первые разы проходите весь путь вместе – дайте возрастным людям время привыкнуть к новой ситуации и запомнить порядок действий.
При любых сложностях
За разъяснениями и защитой своих прав обращайтесь в свою страховую медицинскую организацию (ее название указано на обратной стороне вашего полиса ОМС) или позвоните по горячей линии ТФОМС Красноярского края «Право на здоровье»: 8-800-700-000-3.