Вы здесь

Единый Порядок организации записи на прием к врачам поликлиники МБУЗ «Абанская ЦРБ»

УТВЕРЖДАЮ:

Главный врач

МБУЗ «Абанской ЦРБ»

____________О.В.Лапа

Единый Порядок организации записи

на прием к врачам поликлиник

Прием плановых больных в амбулаторно-поликлинических учреждениях осуществляется по территориальному принципу участковым врачом по предварительной записи, организуется посредством:

-телефонной связи.

-обращения непосредственно в регистратуру поликлиники.

Срок ожидания для планового больного:

- приема участкового врача не более 7 дней,

- лабораторных исследований не более 3 дней,

- диагностических исследований до 5 дней,

- госпитализации в дневной стационар амбулаторно-поликлинического учреждения до 5 дней,

- консультации узких специалистов до 5 дней,

- госпитализации в стационар круглосуточного пребывания больничного учреждения до 7 дней,

При отсутствии необходимого специалиста узкого профиля после осмотра участковым врачом гражданин может быть направлен в другое лечебное учреждение для получения необходимой консультации (лечения).

Расписание приема врачей и запись на прием к врачам поликлиники осуществляется на месяц вперед от текущего дня (ежедневно добавляется один день будущего месяца).

В детских поликлиниках для детей первого года жизни в расписании работы участковых врачей предусмотрены временные «окна» для записи и направления на осмотры по программе «Родовой сертификат».

Ответственным за организацию лечебного процесса, составление графиков работы и дежурства врачебного персонала, наличие необходимого количества специалистов является заведующий поликлиники.

I. Организация записи на прием к врачам в регистратуре.

При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется только через регистратуру. 

1. При обращении пациента в регистратуру лично или по многоканальному телефону запись осуществляет регистратор на рабочем месте посредством программного комплекса «Регистратура»:

1.1. на прием к участковому врачу:

- запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента. Если прием участкового врача закончен или нет свободного времени для записи, при получении согласия, пациент может быть направлен к другому терапевту.

1.2. на прием к специалистам узкого профиля: эндокринологу, кардиологу, ревматологу:

- граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача. Запись должна быть обеспечена в течение 5 дней с момента обращения.

- если гражданин не состоит на диспансерном учете у профильного специалиста, запись осуществляется к участковому врачу для решения вопроса о необходимости консультации узкого специалиста и ее организации в срок до 5 дней.

1.3. на прием к специалистам узкого профиля (окулисту, хирургу, отоларингологу):

- запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента.

1.4. В детских поликлиниках организация записи на прием к врачам узких специальностей регулируется зам. главного врача по детству. 

II. Организация медицинской помощи по экстренным показаниям.

2.1. Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди.

2.2. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

2.3. При экстренном характере обращения пациента в поликлинику регистратор направляет больного на приём в доврачебный кабинет, с последующим направлением (при необходимости) к врачу.

III. Организация записи на прием к врачам на амбулаторном приеме. 

3. На первичном приёме у участкового врача, врача узкого профиля, врача акушера-гинеколога:

3.1. На рабочем месте врачом осуществляется запись на повторный приём или направляется в регистратуру для осуществления записи.

3.2. экстренная консультация специалиста узкого профиля обеспечивается через заведующего отделением незамедлительно.

3.3. при необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности, запись на прием к специалистам осуществляется  через регистратуру или в порядке очередности. Срок проведения обследования больных и оформления документов для направления на медико-социальную экспертизу не должен превышать 14 дней.

Вопрос организации записи на повторный прием может регулироваться заведующей поликлиники.

Зам. главного врача по АПП

О.В. Шаркевич